如果说一千个人眼里有一千个哈姆雷特,
那么这句话放在保险行业就是:一千个人有一千个不买保险的理由!
知乎上有这样一个高流量问题:” 中国人为什么不爱买保险?”
知乎高流量问题
下面的回答可谓是五花八门,深蓝君这里把一些高赞或引起争议的回答整理了出来。
节选自知乎网友回答
各种千奇百怪的理由不禁让人啼笑皆非,也让深蓝君不得不认真地思考了保险的价值。
今天,深蓝君就借由大家最真实的声音来聊一聊,保险它到底值不值得买?
首先,我们来看看,大家有哪些拒绝保险的理由。
一、” 保险两不赔:这不赔,那不赔!”
节选自知乎网友回答
一说到保险,不少人的第一反应都是 ” 理赔困难 ”、” 全是坑 ”……
确实,深蓝君多年从业以来,见过五花八门的拒赔案例。
但总结下来,被保险公司拒赔的原因不外乎以下几点:
- 选错保险险种:本来想买人身险,结果因为产品名字模棱两可或产品宣传页面含糊不清,导致错买成了理财险,最后生病出险分文不赔;
- 保险推销员忽悠乱买:自己看不懂条款,听到保险推销员说什么都能赔,就直接买了,结果事后发现买错 / 贵了,续保和退保都有损失,简直进退两难;
- 没注意健康告知:决定买保险以后,听推销员的 ” 没住过院,全填否 ” 就可以了,理赔时才知道还有健康告知这回事,结果保险公司以投保人故意隐瞒身体情况为由拒赔;
- 没注意免责条款:初次接触保险压根不知道还要看合同,产品介绍的海报里写了一堆赔什么,却没写不赔什么,于是一不留神又 ” 踩了坑 ”;
……
各路网友众说纷纭,一路看过去,
就连深蓝君都不禁产生了 ” 是不是从来没有人顺利理赔过?” 的错觉。
事实上真是如此吗?
深蓝君本着实事求是精神,连夜扒了六十家保险公司理赔年报,
整理出来了目前各大保险公司公示的理赔数据,咱们直接用数据说话:
2020 年度保险公司理赔数据
其实不难发现,无论是大公司还是小公司,理赔率多数都有 99% 左右,最低也在 96% 以上,
而像是 平安人寿、中国人寿、太平洋寿险 这样的大公司,每年都要赔出去好几百个亿!
由此可见,保险公司其实是愿意赔、舍得赔的,赔不赔都是合同说了算,并非靠无理拒赔获利。
这与不少人的想法可以说是大相径庭了!
那么为什么保险公司明明理赔率如此之高,却给许多人留下了 ” 理赔难 ” 的负面印象呢?
有一部分原因,其实是因为中国人有 “ 忌谈家庭不幸 ” 和“ 家财不外露 ”的观念,
一个家庭出险了,就意味着亲人发生了不幸,没有哪个人会把自家不幸天天挂在嘴边,
而顺利拿到理赔款的人,无论金额高低,多数人都不会主动把拿到的钱四处张扬;
反而,很多踩了 ” 坑 ” 的朋友,由于希望别人不再重蹈覆辙,自然会更加情绪化一些。
除了一部分朋友觉得保险理赔难以外,也有不少人觉得保险的作用离自己非常遥远,我们再来看看这些朋友是怎么说的。
二、” 风险离我们太遥远,保险根本用不上!”
节选自知乎网友回答
对于人生风险的看法,实际上很多人都是有这样的观点。
就拿深蓝君的外婆来说,不仅平平安安健健康康的过了一辈子,
现在老太太已经八十多了,每日活力四射地奔赴居委会牌桌,体检报告上的问题还没我的多。
的确,很多人一辈子都用不上保险,不仅平安健康、还长命百岁。
可每当深蓝君觉得自己很 ” 安全 ” 的时候,又会想起一些不像外婆这样幸运的人。
外公虽然也活了八十多岁,但他在 35 岁就做了胆囊切除手术,当时的医疗技术还没有如今这么成熟,光是剖腹手术做了两次才成功,病危通知前前后后下了三次;
还有年纪轻轻就查出子宫癌的阿姨,在美国治疗康复了好些年,47 岁那年说走就走了 ……
或许不少人都知道,年龄越大,患癌风险越高,
但是实际上近年来年轻人的癌症发病率也是在逐年升高的。
大家可以查看下面一组《中华预防医学杂志》的男女性癌症发病率统计图:
主要有两个结论:
- 年龄越大,发病率越高:六七十岁的患癌风险,比三四十岁高 10 倍以上。
- 年轻人的发病率在升高:无论男女,40 岁以下的发病率在逐渐升高。
这一信息也与我曾经分析过的保险理赔年报信息不谋而合:
重疾险理赔的年龄段大多集中在 30-50 岁。
例如以下两家公司:
2020 年度理赔数据
所以,年龄越大的确越容易患癌,但癌症并非是老年人的专利。
癌症年轻化,在真实地发生着。
知乎上有一个浏览量高达七千万,关注者多达三万多人的问题:年轻人得癌症是种怎样的体验?
这是一个让人心惊胆战的问题,但每一位抗癌天使都在用自己的文字传达着坚韧与温暖。
除了对抗像癌症这类重疾,实际上保险的种类非常多样,有不少险种其实具有很强的实用性:
比如报销 0 门槛的 小额医疗险,价格不高,基本住院就能赔;
再比如说宠物医疗险和宠物 责任险 ,家里有 宠物 买它们,没准能帮你省下一大笔意外开销;
近年来由于疫情的反复,不少保险公司也推出了 疫情隔离险;
而没有等待期和健康告知的 牙齿险 也非常实用,
最近我就有同事买的牙齿保险出了险,588 元买的牙齿保险,补牙保险赔付了 1140,最后只需要自费 240 元,整体算下来相当于看牙直接打六折。
深蓝君同事的牙齿险赔付凭证
举了这么多例子,深蓝君无非就是想要告诉大家,保险其实是一个非常好用的工具。
它不仅能够为我们转移大病、意外等风险,也可以在我们日常生活中为我们解决许多小麻烦!
这时候问题就来了:社保也是保险,看病就医,有了社保兜底不就足够了吗?
三、” 已经有社保,不需要商业保险了!”
节选自知乎网友回答
保险理财的部分我们放到后文再谈,这个部分我们先来聊一聊国家医保的问题。
诚然,深蓝君不仅非常认同 国家医保对于每个人而言都是性价比最高的保险,也非常鼓励大家积极配置国家医保。
但是,我们也需要客观地去思考一个问题:
医药费仅靠医保就足够了吗?
医保究竟能报多少,口说无凭,我们直接来看一份真实的医疗费用电子收据:
用户真实医疗收据
这是一位儿童治疗急性髓系白血病的医疗账单,高达将近 11 万元的治疗费用中,医保报销了 6 万多,而个人需要支付将近 5 万元 ……
换句话来说,在这次疾病治疗过程中,医保大约报销了 56% 的费用。
我们不可否认医保带来的保障,但是同样也应该对它有更加客观的认知。
通过下面张图,我们可以直观地看到医保的一些不足:
国家医保的局限性
- 医保目录外不报:只有符合目录内的治疗费,才能报销。而一些效果好又昂贵的自费药、癌症特效药等,因不在目录内,都无法报销。
- 低于起付线或超过封顶线不报:每个地区城市的医保,都会有起付线和封顶线。即使是北京这样的一线大城市,职工医保的住院报销封顶线也只有 50 万。
- 不能 100% 报销:比如北京职工医保,在三甲医院有的只能报销 85%,而且是分段报销。
而所有那些无法通过医保报销的部分,其实都是可以通过合理配置医疗险进行报销的!
像上面的真实案例中,这位病患就是因为家长为其配置了医疗险和重疾险,
不仅自费的部分通过医疗险 100% 报销,真正实现了 0 元看病就医;
还获得了 150 万元的重疾赔付(50 万基本保额 +100 万少儿特疾额外赔)。
真实协助理赔数据
因此,深蓝君的也诚心建议每个成年人都配齐社保和四大基本险种,
每一种保险都有自己独特的作用,只有将它们组合起来,才能够发挥最大的价值:
四大险种的保障和作用
关于四大险种的内容我也已经写过不少相关科普,如果想了解更多,可以查看这篇文章:
2022 年四大保险避坑攻略!一文读懂重疾险 / 医疗险 / 定期寿险 / 意外险怎么买!
可即使看到了保险的作用,也不代表大家都愿意出钱买它,其中很重要的一个原因就在于 ……
四、” 保险太贵了,买不起!”
节选自知乎网友回答及近期文章留言
深蓝君从业六年,最常听到的吐槽之一就是保险贵。
贵的保险有没有?当然有!
无论是动辄上万的返还型、捆绑型保险,还是高达几十万高端医疗险 ……
没有最贵,只有更贵!
比如下面这款 50 万保额的重疾险产品,30 岁男性投保每年需交 2 万多,像深蓝君这样的普通人实在是买不起。
真实产品投保界面
如果你也预算有限,并且不是那么在乎保险公司的品牌,其实完全可以有更多的选择。
我们就以下面这套方案为例:
用户案例
相信大家不难发现,王先生和王太太这类正处于事业上升期的家庭,是很难每年拿出好几万用于风险保障的。
因此,深蓝君结合王太太家庭情况,搜罗了全网千百种产品,最后配置出了一套性价比更高的方案:
方案建议
可以看到,不仅夫妻二人都能够得到保额高达好几百万元的、能够有效应对各类风险的全面保障,人均价格也才不到 4000 元。
这样的性价比对于王太太一家而言是非常满意的。
而假如你正在读大学或刚刚毕业,手头不宽裕,也可以考虑几百元就能买到的一年期重疾险作为过渡,或暂不配置寿险。全部加起来每年只要几百元就能搞定了!
真实产品投保界面
请大家一定要记住:保险不等于奢侈品,多数险种其实亲民又实用!
也有人说:” 富人才买保险。穷人买保险,越买越穷。”
其实啊,保险就是我们用来保护自己的一种金融工具。
对于家财万贯的千万富翁,保险或许只能用来减少经济损失;
但对于普通人而言,保险很可能就是我们的救命稻草。
一方面,我们确实要客观的认知到保险能够为我们带来什么,结合个人的情况来进行配置,选择合适的保额和保障;
另一方面,我们也需要结合自己的预算,不要过度追求 ” 完美的方案 ”,从而对生活造成巨大的经济压力,通常来说,我们把保费控制在年收入的 10% 以内就绰绰有余了。
钱的问题解决了,” 怎么买 ” 对于不少人而言也是一大难题。
一想到要和保险推销员接触就头大的人数不胜数,也因此对保险望而却步。
五、” 讨厌保险推销员!”
节选自知乎网友回答
保险推销员良莠不齐的现状不知何时已经成为了许多人的共识,不专业的推销和永无止尽的骚扰让我们不胜其烦。
对于这样的情况,深蓝君也同样深有体会。
昨天大师兄就接到了一通保险推销员的来电,而且无论怎样拒绝,对方都像是 ” 聋的传人 ” 一样自顾自地进行推销。
我当即有了脾气,直接反问他:
“ 你说的这份保险的保额和赔付比例是多少?涵盖哪些高发疾病?理赔标准如何?”
一谈到专业知识,对方支支吾吾答不上来,只得继续顾左右而言他,我又反问了他几句,对方最终还是悻悻地挂断了电话。
的确,有不少保险推销员极度不专业,让人异常反感;
但我们也不可否认,也有专业的保险推销员,只是是否能遇到就要看运气了,如果具有相应的辨识能力,也是可以多多尝试的。
假如你实在是非常反感保险推销员,不想从这一渠道购置保险,其实在信息如此发达的今天,也完全可以 选择自主学习保险知识,从线上渠道挑选保险产品。
不过,这也就涉及到了下面的另一个问题。
理由六:” 看不懂条款,怕被坑!”
保险条款短则十几页,长则几十页,密密麻麻的文字拆开来都认识,凑在一起就让不少人都摸不着头脑,比如下面这位牛兄:
节选自知乎网友回答
保险推销员不靠谱,自己看条款又看不懂,这该怎么办呢?
其实,选保险并没有那么难,看条款是有诀窍的,深蓝君已经把所有挑选要点都梳理清楚了。
保险合同要点汇总
一款保险怎么样,我们主要关注这两份文件:保险单和保险条款。
保险单中一般包括了 个人信息、产品信息 和特别约定,除了常规的产品信息需要关注以外,也需要注意个人信息中的合同生效日期和特别约定;
而看保险条款则是需要重点关注 保险 责任和 责任免除 的部分,犹豫 期和 等待期 也可以稍微留意一下,确保心中有数。
在面对具体产品的时候,基于不同的险种类型,保障内容不尽相同,所以我们在看产品条款时,也需要有不同的侧重点。
就拿百万医疗险为例,大家可以查看下图:
百万医疗险挑选指南
看一款百万医疗险产品,我们首先要关注它是否具有全面的四项基本责任和续保条件;
其次,癌症特效药 / 外购药和其他的一些增值服务也是判断一款产品好坏的重要依据。
最直观的方式就是用表格进行横向对比,很容易就能找到规律。
如果你还不知道重疾险、医疗险、定期寿险和意外险该怎么买、或者不清楚挑选时有哪些需要注意的地方,可以查看下文,从挑选方法到最新榜单,应有尽有:
一文读懂四大保险怎么买?(重疾险、医疗险、定期寿险、意外险)
如果确实工作太忙,根本没有时间自己学习保险,那么也别折腾了,尽量寻求专业保险人士的帮助吧。
专业的事情交给专业的人来做,谁说这不是一种聪明的选择呢?
解决了挑选的问题,我们再回到上文中一位朋友提出过这样的质疑:
“ 保险所带来的收益真的值得吗?自己投资理财是否有同样的效果?”
其实,有这样想法的人也不少,比如下面这位兄弟:
七、” 保险收益低!”
节选自知乎网友回答
这位经管男的分析看似有条有理,但深蓝君还是不得不说几句,毕竟作为一个保险科普答主有义务让大家了解保险的真相。
1、风险不可控,人身险值得
实不相瞒,就在大师兄上一秒看完这位经管兄弟给保险下了个 ” 不值得 ” 的定义,下一秒就看到了一个 26 岁年轻妈妈获赔 90 万元的真实案例:
真实协助理赔数据
其实类似这样的理赔案例还有很多,撇开上面那位答主随口胡诌的保费和保额不谈,深蓝君说句心里话:
用人身险来谈 ” 收益 ” 实在是毫无意义!
难道购置了人身险的人是希望有朝一日能用上吗?
当然不是!相信没有哪个正常人会想发 ” 保险财 ”。
更何况,每个人一生中遇到的风险都是随时随地可能发生的,永远不会按照意愿来。
就比如:假如在第二年就查出问题需要治病,手头上的钱不够医疗费又该怎么办?
保险真正的价值就在于能够防范未来可能发生的风险,即使没有出险,也在数十年的保障期内为我们带来了相应的安全感。
保险买的,其实不过就是这份安全感。
2、合理的家庭资产配置包括保险与理财
想要家庭财富稳定地增长,我们可以用 “ 标准普尔家庭资产配置图 ” 作为参考。
这张图的核心思路就在于:所有的家庭资产要均衡配置,不能把鸡蛋全放在同一个篮子里。
标准普尔家庭资产配置图
当然,不同的资产基数也会有不同配置的比例,图中思路只能够作为参考,不能生搬硬套;
但是相信大家能够很清楚的观察到,上面四类不同池子里的钱其实有着各自的作用和功能。
前文中,那位经管兄弟所说的 ” 每年定投 12000″,实际就是指 ” 生钱的钱 ”。
一方面,这样的收益率并非每个人都能轻易做到;
更别说万一投资亏损、或是出现其他意外情况,不但自己有可能无法 ” 独善其身 ”,甚至连家人孩子都将活在不确定中。
所以,我们一定要抓住重点:“生 钱的钱”和 “保命的钱” 本身就不存在矛盾。
保险也好、基金股票也罢,归根结底都只是金融工具,
对于家庭资产的配置,我们并非要在这些方式里争个 ” 你死我活 ”,而是需要学会 结合自身情况科学规划、理性投资。
最后,大师兄还不得不谈到这样一类朋友,虽然认可保险的价值,但长辈总觉得买保险这事儿 ” 不太吉利 ”。
八、” 不吉利!爸妈不同意!”
节选自知乎网友回答
除了上面两位答主,深蓝君也曾经接触过不少想要给父母买保险却遭到拒绝的例子。
不过也有例外,深蓝君就联系上了这位给我们留下评论——一位叫小海狮的朋友。
真实用户留言
小海狮是是一位年幼丧父、被母亲独自养育大的孩子。
16 年的时候,小海狮给妈妈买重疾险的时候就费了好一番功夫,妈妈觉得自己身体好的很根本不需要买保险,而且买了保险太不吉利了;
但是小海狮没有放弃,又提了很多次,最后几乎是连哄带骗才让妈妈同意。
而事情就是在 2019 年 9 月出现变故,小海狮的妈妈确诊乳腺癌。
小海狮妈妈的检查报告
一直以来都很强势和自信的妈妈一下子泄了气,30 多万的自费双药靶向方案也让她畏手畏脚。
虽然小海狮的妈妈怎么都不相信保险公司能这么轻易地给 40 万,但是整个理赔过程非常顺利。
2020 年 1 月 21 日,40 万理赔款到账。
那天,妈妈看着银行 app 账户余额,数了一遍又一遍,不敢相信 4 的后面是 5 个 0。
小海狮收到保险公司理赔款
对于小海狮而言,这应该就是守护妈妈的最好的方式了吧。
其实吉利二字的确可以说是刻在了很多国人 DNA 里,但真正的吉利其实并不是一种偶然,而是我们已经提前准备好了充分的应对措施。
与其将出现疾病或意外的责任归咎到购买保险这一行为上,倒不如反过来想:
还好当时买了保险,出了问题也有保险帮忙兜底。
作为子女,深蓝君也常常思考,我们到底能够为父母带去什么。
现在想来,或许并不是非要让他们住上豪宅、周游世界才算有孝心,
如果一家人都能一辈子平平安安,也能够安稳度过生命中大大小小的风险,
足矣。
九、写在最后
其实不买保险的理由还有很多,有些人对保险不认可,也有些人在购买过程中遇到了困难 ……
但无论是买或不买保险,每个人都需要辩证地来看待保险的优缺点。
是否买保险这个问题,其实每个人都有适合自己的答案;
而对于深蓝君而言,能够用文字来分享更多保险知识,帮助大家避开保险的坑,也使大家看到保险的温度,就已经完成了自己的使命!
如果看完这篇文章,你也觉得自己需要买保险,但是又不知道如何挑选的话,可以点击下方链接,咨询专业的老师~