居民医保账户里的余额是不会被清零的。
虽然国家医保局同财政部印发的《关于做好 2019 年城乡居民基本医疗保障工作的通知》里要求居民医保个人（家庭）账户要在两年内，也就是在 2020 年底前取消，向门诊统筹平稳过渡。但个人（家庭）账户里的钱并不会被清零，而是会直接把居民个人缴费部分和政府补贴部分资金统一计入统筹基金账户里。
也正是因为如此，在取消了居民医保个人（家庭）账户后，城乡居民的医保待遇也会有所提升，不仅看病报销更方便，报销比例也会有所提高。
城乡居民也因为门诊小病医疗费用将纳入统筹基金支付范围而开始享受到门诊报销待遇。像一些主要在门诊治疗而费用较高的慢性病、特殊疾病，比如尿毒症透析、糖尿病患者胰岛素治疗等等，因为纳入了统筹基金支付范围，所以这些门诊费用也可以报销。
