接不接保险回访电话和保险生效是没有直接关系的，它和成功投保有关系。简单来说，投保人只要成功投保了保险产品，即使后续不接保险公司的回访电话，保险也是生效的。
目前，保险公司打回访电话的主要目的有以下几点：
1、信息确认
保险公司为了知道投保人是否收到了保单合同、保单签名是不是本人亲笔书写等信息就会拔打投保人的电话进行回访。
2、满意程度
保险公司为了更好的为客户提供服务，就会打回访电话了解投保人对公司的满意程度，从而达到更好的服务来提升公司的形象。
3、销售
因为保险公司有不同的业务，例如寿险和车险就是不同的业务，所以有一些业务员就会打着回访的名义搞销售。
