新华保险的理赔时效主要得看案件的复杂程度如何。新华保险提供有快速理赔服务，一般个人客户 5 千元以下小额及一般赔案在两天内就能知晓结果；而复杂疑难赔案，通常在三十天内也可以知晓结果。
根据新华保险官网公布的 2018 年度理赔时效数据也可以看出：个人客户从申请至理赔款支付，平均理赔时效是 2.07 天，而复杂案件均不超过 30 天。
而针对快速理赔服务，新华保险还制定了理赔超期给补偿，如果个人客户赔案超过三十天仍然未告知结果的话，那每超期一天就会支付一天的利息补偿。
由此可见，新华保险的理赔时效还是很快的，在被保险人发生保险事故之后，客户尽快准备好相关资料向新华保险公司报案即可。待新华保险公司审核通过，就会立马赔付保险金。通常客户不要多久就能收到打到账户里的赔偿金了。
