保险中的门急诊指的是被保险人经医院诊断必须接受住院治疗，在住院前 7 日或 30 日（含住院当日）和出院后 30 日（含出院当日）内，因与该次住院相同原因而接受门急诊治疗的，保险公司将对被保险人需要个人支付的、必需且合理的门急诊医疗费用进行报销。
目前，若被保险人在保险期间内不幸经医院诊断必须接受住院治疗，并产生了门急诊医疗费用，那么可以按照以下流程向保险公司申请报销：
1、在发生保险事故以后，拨打保险公司的热线电话进行报案；
2、准备理赔资料，通常包括保险金给付申请书；保险合同凭证；申请人的有效身份证件；支持索赔的全部账单、证明、信息和证据，包括但不限于医院出具的病历资料、医学诊断书、处方、病理检查报告、化验检查报告、医疗费用原始单据、费用明细单据等；申请人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料；
3、把准备好的理赔资料提交给保险公司；
4、等待保险公司审核理赔资料；
5、同意保险公司的审核结果并领取保险金即可。
