先协商，协商不了就投诉寻求帮助。
1、与客服人员协商解决：当您对保险理赔服务不满意时，可以先与保险公司的客服人员联系，说明具体问题和要求，并寻求合理解决方案。客服人员可以向您解释保险条款和服务流程，帮助您更好地了解情况，并提出相应的处理措施。
2、投诉书函投递：如果与客服人员的协商无果，您可以撰写一份详细的投诉书函，并通过邮寄或电子邮件等方式发送给保险公司。在投诉书函中，应该清晰明确地说明自己的诉求和不满点，并提供相关证据和资料支持。此举可以为后续投诉过程提供有效的证据和支持，同时也能让保险公司更加重视您的诉求。
3、投诉到保监会：如果以上两种方法都不能解决问题，您可以向中国银行保险监督管理委员会 (简称“保监会”) 进行投诉。保监会是我国保险行业的监管机构，可以协助消费者维护自己的合法权益。在向保监会投诉时，需要提供详细的情况说明和相关证据材料，并且要求合理、明确，以便保监会能够更好地了解情况并作出判断和处理。
