相互宝关停1年多,网友因为“退钱”吵翻了……

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2023-7-24 22:56

没想到,“去世”1 年多的相互宝,再次登上了热搜。

7 月 7 日,央行发布的一篇文章提到:要求蚂蚁集团关停违规开展的“相互宝”业务,并依法补偿消费者利益。

而提到补偿,一些人就想到了退回之前的分摊费用。

一时之间,各大社交平台上都出现了声讨相互宝、要求退钱的内容,相互宝再度站在了风口浪尖上。

不得不说,相互宝自诞生以来就毁誉参半。

一边是肯定与感激,另一边则是质疑与争议,比如拒赔、8% 的管理费、修改条款,不断上涨的分摊金 ……

这次被监管单独提出来,也说明相互宝确实存在违规问题。

但无法否认的是,相互宝确确实实帮助过一些人,做过一些事,今天站在保险行业的视角上回顾这些。

在过去,保险尤其是重疾险,似乎只是有钱人的专属,对普通人来说,是遥不可及的。

像初入社会的年轻人,买一份 30 万保额的重疾险,每年保费就要好几千,考虑到他们的收入,这可能是笔“巨款”。

而相互宝,同样是 30 万的保障,在分摊费用最高时,每年也不会超过 188 元。

南开大学曾调研过 4.2 万相互宝成员,并发布了一份《相互宝社会价值研究报告》,其中提到受访成员中,67% 年收入不到 10 万元,其中近一半不到 5 万元。

相互宝让低收入人群,包括刚入社会的青年、背负房贷的中年人、农民工等等,也能用低成本换来高额保障。

相互宝另一个尝试是陪审团机制:有争议的案例,由 745 万成员组成的陪审团给出意见,投票决定是否赔付。

如此一来,要不要分摊这笔钱,作为成员的我们也能参与其中。

这些陪审团成员中,不乏一些保险及医学专业人员。从他们写下的观点里,其他成员也能学习到“甲状腺癌”“等待期”“如实告知”等专业名词。

将来想买保险了,这些知识能帮助他们更快地了解保险,用好保险。

此外,即便陪审团未能通过,也可以在相互宝上申请“相互帮”筹集善款,既维护了规则的公正,也保留了人性的温度。

原银保监会副主席黄洪曾指出,我国人均持有人身险保单数仅为 0.8 张,和发达国家有较大差距。

从事保险这么多年,我们也注意到:身边很多年轻人甚至成家立业的朋友都在“裸奔”。毫无疑问,在保险意识的培养上,我们国家依然任重而道远。

而《相互宝社会价值研究报告》中提到,受访成员中,有 51.5% 在加入相互宝后,会考虑再购买保险来增强保障,而在非相互宝成员中,这一比例仅为 20% 左右。

以相互宝过亿的体量估计,它在潜移默化中,影响过上千万成员的保险意识,继而也可能影响他们身边的人。

电影《寻梦环游记》有这样一句话:死亡不是生命的终点,被遗忘才是。

如今,相互宝已经关停 1 年半了,依然有很多人记得它,感谢它。

短短 3 年来,相互宝的存在,使得亿万普通人报团取暖,找到些许安全感;

那些不幸的人不再因为大病、意外一夜返贫、能好好活下去;

一些人开始接触保险,并尝试用它来保护自己和所爱的人 ……

这或许,就是它存在过的最大价值。

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深蓝君
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