【导读】随着春运首日火车票的开抢，春运购票大幕拉开。许多人购票是会顺带购买火车票意外险，火车票意外险也称乘意险，是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，每张票可投保 1 份乘意险。一旦事故发生，铁路现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。
春节火车票保险怎么买
火车票意外保险与火车票相伴相生，不能单独购买，乘客必须得先有火车票，才能买对应行程的保险，且每张火车票限定购买一份乘意险。
这一保险为自愿投保，购买渠道方面，包括中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）、车站人工售票窗口、“铁路 12306”手机 APP 等渠道购买。目前，乘意险车站人工窗口的销量已占总销售量的 51%。
关于保障期间，官方表述是：被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站，持有效乘车凭证合法乘坐境内列车期间。
春节火车票保险投保注意事项
针对不同人群，火车票意外险的保费和保障分为三种情况：
1. 成年人，保费为 3 元，最高保障 =30 万意外身故 / 意外伤残 + 3 万元意外医疗费用；
2. 未成年人，每份保费 1 元，最高保障 =10 万意外身故 / 意外伤残 + 1 万元意外医疗费用；
3. 身高不足 1.2 米且不满 10 周岁的儿童，可免费领取，不过前提是与父母同行，且父母已在 12306 网站购买乘意险；最高保障 =10 万意外身故 / 意外伤残 + 1 万元意外医疗费用。
其中值得注意的有两点：
一是铁路乘意险不设投保年龄限制，60 周岁以上的老人也可以享受保险保障。
二是不得为无民事行为能力人购买铁路乘意险，父母为其未成年子女购买的除外。
春节火车票保险如何理赔与退保
随着人们保险意识增强，越来越多人都会为自己准备一份火车票保险，那么投保了出险后应该如何理赔呢？
在意外事故发生后，乘客可直接向列车或车站现场铁路客运工作人员报案，他们会帮助解决。大致而言，如乘客发生意外，医疗费用先由车站垫付。随后，铁路保险公司会与车站取得联系，共同制定赔偿服务方案。
关于退保，乘客购买铁路乘意险后，只要是在保险责任开始前，都可以单独退保。如果买了车票和乘意险后，乘客发生退票情况，则保险自动退保，且不收任何手续费。
春节火车票保险投保案例
李先生上个月去上海出差，是坐火车，李先生购票的时候顺带购买了一份火车票保险。李先生在进站乘车过程中，因行李过重，手没抓稳，意外从车站进站通道楼梯上摔下，造成右腿韧带损伤，无法继续乘车。
车站值班员知情况后，迅速组织工作人员对乘客进行紧急救助，并与合作医院取得联系。在征求李先生意见后，工作人员第一时间将其送到的合作医院进行治疗，协助乘客办理了退票手续，并将相关理赔事宜告知乘客及其家属。
随后，铁路保险公司与车站取得联系，共同制定赔偿服务方案，相关医疗费用 2.4 万多元先由车站进行垫付，保证李先生在第一时间得到及时治疗。
小贴士：春节坐火车须知
马上就是春节，大家都想放假的时候尽快赶回家，火车是最多人选择的交通工具。春节坐火车回家以下事项要注意：
1. 过年的时候回家的人特别多，经常会出现小偷，所以大家在坐火车前，先把火车票和身份证准备好，放在外面就可以了，至于身上的现金一定要放在衣服里面的安全地方。
2. 进入火车检票的时候，因为十分的拥挤，大家如果行李里面有易碎的东西的话，那么尽量用身体的前部护住，同时走的稍微慢一点，避免前后挤压到。
3. 到火车上面以后，行李要放在自己的正对面，坐下来的时候可以直接看到自己的行礼情况，这样可以避免有人偷盗或者拿错行李。
4. 带着孩子的话，那么在火车上更加要注意安全，因为现在很多不法分子就是瞄准孩子犯罪，家长一定要时刻的保证自己的孩子在身边，千万不要让孩子远离自己的视线。
