支付宝的健康福重疾险有四款，分别是健康福•重疾险（保 20/30 年）、健康福•少儿重疾险、健康福•重疾险（保一年）、健康福•重疾险（保终身），其中健康福•重疾险（保 20/30 年）、健康福•少儿重疾险可以通过支付宝的【蚂蚁保险】——【客服】——【在线服务】申请退保，健康福•重疾险（保一年）、健康福•重疾险（保终身）可以拨打客服电话 95188 转 9 申请退保。
目前，健康福•重疾险（保 20/30 年）、健康福•少儿重疾险、健康福•重疾险（保一年）、健康福•重疾险（保终身）在犹豫期退保都可以拿回全部已交保险费，但健康福•重疾险（保 20/30 年）、健康福•少儿重疾险、健康福•重疾险（保终身）在犹豫期外退保只能拿回保单的现金价值，健康福•重疾险（保一年）在犹豫期外退保只能拿回未满期净保费。
因此投保人应该尽量在犹豫期进行退保，这样可以避免产生不必要的损失。
