相互宝可以申请 1 次互助金，申请以后，该成员将自动退出互助计划，而成功退出互助计划以后，该成员也不需要再分摊费用，同时也无法再重新加入到相互宝的互助计划当中。
目前，若加入的成员不幸罹患相互宝保障的重大疾病以及罕见病，那么可以按照以下流程申请互助金：
1、打开支付宝 APP，点击【我的】——【蚂蚁保险】；
2、点击【大病互助计划】，然后再次点击【大病互助计划】——【保障详情】——【申领互助金】；
3、选择为谁申领互助金，并输入成员现状、确诊疾病、确诊医院、常住地址、手机号码、备用号码、案件描述。
4、点击进入下一步后，按照要求准备患者成员身份证原件、医疗证明材料（如诊断证明、出院小结、病理检查报告、手术记录、影像学报告、实验室检查报告等）、意外事故证明（意外情形时需提供，如交通责任认定书、工伤证明等）、委托授权书；
5、准备好以后点击【我已准备好以上材料，现在提供】，并上传上述材料等待审核即可。
