参保人可以按照以下流程申请理赔：
1、在发生保险事故以后，拨打太平洋全国客服热线 95500，转 1 转 3 转 1 进行报案；
2、准备保险合同上指定的理赔资料；
3、把准备好的理赔资料邮寄给太平洋保险公司；
4、等待太平洋保险公司审核理赔资料；
5、太平洋保险公司通知审核结果；
6、同意太平洋保险公司的审核结果，并领取保险金即可。
目前，参保人除了可以通过电话报案申请理赔以外，也可以通过线上报案申请理赔（5000 元以下），流程如下：
1、关注“太平洋产险”微信公众号；
2、点击【享服务】——【报案理赔】——【申请理赔】——【意健险小额理赔】；
3、按照页面提示录入相关信息后，点击提交；
4、上传索赔资料确认提交即可。
