焦作惠民保作为一款普惠型医疗险，保障 1 年，若在保险期间内产生保障范围内的医疗费用，可通过线上或线下两种形式向保险公司申请限额内医疗费用报销，即申请保险金理赔。
线上理赔：
首先，在手机上下载“平安好福利”并注册登录；然后报案，于 app 首页选择保险，点击理赔，申请理赔，填写好理赔信息并将证明材料拍照上传；其次，初审通过后，可邮寄证明材料到保险公司指定地址；最后，待保险公司复核通过后，就能收到理赔款。
线下理赔：
被保险人准备好理赔申请书及理赔的相关证明材料，前往当地的平安养老服务网点办理理赔业务。去之前应注意两点，一是理赔材料的完整性，二是营业网点的营业时间。至于这两点，均可在电话咨询，准备好了再去，以免到时候来回奔波。
