刷刷保百万医疗险由招商银行信用卡中心代理销售，并由太平财产保险有限公司进行承保。若在保险期间内发生了保险事故，需要理赔的，可先通过电话报案，然后提交理赔材料，待保险公司审核通过后即可赔付保险金。
具体理赔流程如下：
第一步：在保险期间内发生了保险事故，应第一时间拨打 95589 向承保公司报案，全年 24 小时均可拨打。若因为自己的重大过失或未及时报案，导致保险公司无法定责的，承保公司可以不报销医疗费用。
第二步：客服人员会根据事故情况，安排专员进行理赔服务。保险金申领人应根据专员的要求，完整准备好相应的理赔材料并提交。
第三步：承保公司进行保险事故审核，对于保险责任确定成立后，将会在 3 个工作日内赔付保险金。对于不属于保险责任的，也会告知保险金申领人。
