12378 打通肯定会影响保险公司，甚至影响比较大。
12378 打通后客服人员会将消费者的反映事项、诉求、相关证据等录入 12378 系统，并转交给管辖地的银保监会进行处理，而且会责成保险公司及时进行处理，如果保险公司没有给予消费者合理的答复，银保监会有可能会进行一定的处罚，同时银保监会可能根据投诉的类型和涉案金额，也会对保险公司处以罚款。
另外，12378 投诉的次数多了会影响保险公司的口碑和形象，甚至会严重影响保险公司后续的发展。
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