1. 报案
当被保险人确诊患有重大疾病时，应立即向保险公司报案。报案时需要提供相关的医疗证明和诊断报告。
2. 理赔申请
保险公司收到报案后，会要求被保险人填写理赔申请表，并提供相关的医疗资料和证明材料。被保险人需要如实填写申请表，并提供真实可信的证明材料。
3. 理赔审核
保险公司会对理赔申请进行审核。他们会核实被保险人的疾病情况，并与医院进行联系，获取相关的医疗资料和证明材料。
4. 赔付决定
保险公司在审核完毕后，会根据合同约定和相关法律法规，做出赔付决定。如果符合理赔条件，保险公司会向被保险人支付相应的赔偿金额。
总之，网上买的重疾险不理赔问题的出现，给消费者带来了很大的困扰和损失。保险监管部门也应加强对网上销售重疾险的监管，加大对不合规行为的处罚力度，保护消费者的合法权益。只有消费者和保险公司共同努力，才能建立起一个公平、透明、有保障的重疾险市场。
