在收到投诉后，保险公司会对投诉进行核实，并尽快给出答复。
如果确实存在问题，保险公司会尽快采取措施，解决消费者的问题。如果是误解或者不当投诉，保险公司也会耐心解释，给予相应的回复。如果消费者对保险公司的回复不满意，也可以继续向相关部门反映问题，推动问题的解决。如果长时间没有收到回复，还可以继续咨询客服。
总之，保险投诉 12378 服务平台是一个非常有用的平台，可以帮助消费者解决问题，保障消费者的权益。通过正确使用投诉技巧，我们可以更好地利用这个平台，让自己的问题得到更好的解决。同时，我们也应该充分了解保险产品，提高自身的保险意识，避免不必要的纠纷。
