投诉是否有用

有用。

不管是向哪个机构投诉，都是有用的。对方受理之后，会对投诉用户进行回访，之后询问用户的需求，给出合适的解决方案。如果大家有保险公司确切的违规证据，还可以向法院起诉。

但是如果保险公司没有过错，那么最后的结果可能是没有效的，大家也要提前了解好什么情况下可以投诉，什么情况下不能投诉。