银行被 12363 投诉会有什么后果要看消费者投诉的目的是什么。
如果消费者只是投诉银行服务态度不好，想要银行道歉解释或者赔偿的话，中国人民银行将会监督银行进行整改，并对消费者作出解释和回应，一般不会有实际性的惩罚，但银行若争取不到消费者撤诉的话，该银行网点会有投诉记录，对当年的评估会有一定的影响。
若消费者投诉银行存在违法违规行为，比如违反 “ 七不准四公开 ” 等严重问题的话，该银行会被彻底审查一遍，看情况是否属实，如果确实存在重大过失，涉事人员可能会被开除公职党籍，或者接受行政处分，严重的违法行为甚至会需要坐牢。
若消费者投诉的是银行柜员或者大堂经理等工作人员的问题，可能会被通报批评、警告处分，或者扣除绩效工资，严重的还会被开除。
