保险投诉12378打不通怎么办

保险投诉 12378 打不通是很正常的事情，并且 12378 是全国性的消费者投诉热线; 一时打不通的话可以换个时间再打，12378 的工作时间是工作日的 9：00 到 17：00，并不提供 24 小时服务。

大家还可以尝试将要投诉的内容和相关证据材料整理好邮寄给银保监会的信访部门，或者通过官网给出的邮箱发送邮件给银保监会。

银保监会接收投诉和相关证明材料之后，会尽快给出一个令客户满意的答案。