一旦太平洋保险公司收到客户的投诉，将会进行以下处理：
1、确认投诉内容：太平洋保险公司将核实投诉内容是否属实，并通过电话或邮件等方式与客户进行进一步联系。
2、分类处理：根据不同类型的投诉，太平洋保险公司将按照相关流程进行分类处理。例如，对于理赔投诉，太平洋保险公司将会安排专门的理赔人员进行跟进处理。
3、及时回复：太平洋保险公司承诺在接到投诉后 72 小时内给予客户答复。如果需要更长时间的处理，太平洋保险公司将主动与客户联系并说明原因。
4、跟踪反馈：太平洋保险公司还将针对不同类型的投诉建立跟踪反馈机制，确保问题得到妥善解决并避免类似问题再次发生。
