目前,蚂蚁保险提供了两种方式进行取消:
1、在蚂蚁保险 APP 中取消自动续保:打开蚂蚁保险 APP,在“我的”页面点击“已投保产品”,选择需要取消的保险产品,进入详情页后点击“解约”。根据提示操作即可完成取消自动续保。
2、联系客服取消自动续保:拨打蚂蚁保险客服热线 400-666-5258,按照提示语音进行操作,可以与客服人员联系并告知取消自动续保的事宜。客服人员会要求提供相应的身份信息和保险资料,并且在核实后为用户办理取消手续。
需要注意的是,如果是在合同有效期内取消保险自动续保,可能会影响到一定程度的保险赔付和退还保费。因此,在进行取消操作前,最好了解一下具体的条款和规定,以便对自身的利益有充分了解。