银监会投诉官网平台怎么投诉

1、提起投诉

消费者可以直接登录银监会的官方网站，在里面找到投诉通道，然后根据上面的提示来填写相关信息，再大致描述事件的经过，并上传相应的证据资料。

2、进行审核

银监会工作人员会对投诉人提供的信息以及资料进行初步审核，判断是否属于受理范围内，并在 15 天以内作出是否受理的决定。

3、事项办结

决定受理的，银监会一般会在 60 天内予以办结，如果情况比较复杂，可以适当延长时间，但延长时间最长也不会超过 30 天，需要延长的，银监会会以书面的形式告知相关人员。