众安保险没有线下网点，多为线上网点。如果用户想购买众安保险，可以在网上提交自己的信息并进行购买。健康保险单笔理赔金额不超过 5 千元（含 5000 元），不需要线下提交原始材料。 照片上传后，如涉及保险责任的，理赔款项会直接转入被保险人指定账户；如理赔金额超过 5 千元，致电众安客服电话，客服将告知理赔流程，理赔文件准备好后，用户寄到众安保险健康保险理赔部，确认为保险责任，并将款项汇入银行账户。
众安保险是正规的吗？
众安保险是一家正规的互联网保险公司。众安保险作为中国第一家互联网保险金融机构，在全国没有分支机构，保险承保和理赔业务完全通过互联网进行。只要手续齐全，索赔不成问题。再者，众安保险拥有正规保险公司经营牌照，股东背景也非常扎实，有蚂蚁金服、中国平安和腾讯等大企业。
