运费险通常是在商家发货之后生效，生效 90 天后，即失效，也就是说，运费险最长可以保障 90 天，但是也有一些特殊商品的运费险保障周期有所差异，比如淘宝、天猫的大部分类目如女装，可以发起退货退款的周期是 15 天。
运费险主要针对的是线上购物，若消费者在线上购物后，对于收到的商品感到不满意，则申请退换货后，因为寄回商品给商家而产生的运费，运费险可以进行理赔，理赔金额是根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的发货地址进行首公斤价格赔付的。一般来说，在运费险的保障期间，消费者因为发起退换货而产生的运费，均可获得赔付，但如果是淘宝在确认收货后发起的换货，因为暂时没有物流单号的填写入口，所以是不支持运费险理赔的。
此外，需要注意的是，每笔订单仅对应一个运费险，每个运费险仅理赔一次，理赔后则失效。也就是说，若一个订单因为换货已经获得过运费险的理赔，那么若该订单再次发起退货或换货，因此而产生的运费，是没有运费险再进行理赔的。
