退货运费超出运费险有以下情况：
1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。
2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。
3、如果买家所在地是处于偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
退换货流程：
1、买家在确认收货前，在后台发起退货退款的申请，注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成；
2、卖家同意您的退款申请之后，将商品寄回并填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款，这个时候交易状态就会变成退款成功；
3、退款成功后，保险公司通常会在 72 小时内进行审核，审核通过就可以得到理赔款项了，理赔金额会自己打到您的账户当中。
