保险定损流程是：
1、发生交通事故后，第一时间报警，由交警划分事故责任，发生交通事故的车辆和物品是由交警部门统一管理。
2、报警后，及时拨打保险公司客服电话，保险公司接到通知后，会及时派出查勘人员进行现场查勘，查勘人员到了事故现场后会进行责任划分，确定理赔款的给付比例，需要注意的是事故车辆定损的时候，双方当事人都应该到场。车险定损一般是由保险公司查勘人员负责，从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出现交通事故后车主应该及时保护好现场，如果担心交通阻塞，需要标明事故现场，对事故现场进行拍照。
3、等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修，一般来说，道路交通事故车定损结果会在事故发生 7 个工作日内出来。
4、车主携带维修发票，定损单，可以到保险公司去申请理赔。
