如果保险公司支持通过 APP、微信公众号办理复效业务，那么投保人是可以在手机上办理保单复效的。如果保险公司不支持通过 APP、微信公众号办理复效业务，那么投保人不可以在手机上办理保单复效，只能到保险公司的线下营业网点办理保单复效。
目前，如果保险公司支持通过 APP、微信公众号办理复效业务，那么投保人可以登录保险公司的 APP 或关注保险公司的微信公众号，然后找到复效入口并按照系统提示进行操作即可。
以平安保险为例，投保人可以按照以下流程申请保单复效：
1、登录平安金管家 APP；
2、点击常用服务处的【全部】；
3、在保障调整类项目下点击【复效】；
4、选择保单并根据系统提示进行操作即可。
