平安福的重疾不保听神经瘤，所以如果被保险人罹患的是听神经瘤，那么是无法向平安人寿申请理赔的，即被保险人罹患听神经瘤以后，需要自己承担治疗费用。
目前，平安福保障的重大疾病其实只有以下 100 种，分别是：
第 1 类：与恶性肿瘤相关的疾病有恶性肿瘤和侵蚀性葡萄胎（或称恶性葡萄胎）；
第 2 类：与脏或脑血管相关的疾病有急性心肌梗塞、心脏瓣膜手术、脑中风后遗症、主动脉手术、严重感染性心内膜炎、艾森门格综合征、严重冠心病、心脏粘液瘤手术、Brugada 综合征、室壁瘤切除手术、严重原发性肺动脉高压、严重的原发性心肌病、冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）、严重肺源性心脏病、严重的Ⅲ度房室传导阻滞、风湿热导致的心脏瓣膜疾病、严重大动脉炎、严重继发性肺动脉高压和严重心脏衰竭 CRT 心脏再同步治疗；
第 3 类：与器官功能严重受损相关的疾病有重型再生障碍性贫血、双耳失聪、双目失明、语言能力丧失、严重溃疡性结肠炎、终末期肺病、胰腺移植、严重肾髓质囊性病、严重自身免疫性肝炎、肺淋巴管肌瘤病、慢性复发性胰腺炎、严重小肠疾病并发症、严重克隆病、严重哮喘、胆道重建手术、范可尼综合征、重大器官移植术或造血干细胞移植术、慢性肝功能衰竭失代偿期、系统性红斑狼疮并发肾功能损害、急性或亚急性重症肝炎、终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）、急性坏死性胰腺炎开腹手术、严重肝豆状核变性（Wilson 病）、严重弥漫性系统性硬皮病、肺泡蛋白质沉积症、特发性慢性肾上腺皮质功能减退、严重的骨髓增生异常综合征、骨髓纤维化、小肠移植、严重肺结节病和败血症导致的多器官功能障碍综合症；
第 4 类：与神经系统相关的疾病有良性脑肿瘤、深度昏迷、瘫痪、严重帕金森病、严重脑损伤、植物人状态、开颅手术、克雅氏病、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、严重阿尔茨海默病、严重的多发性硬化、严重运动神经元病、非阿尔茨海默病所致严重痴呆、进行性核上性麻痹、亚急性硬化性全脑炎、丧失一眼及一肢、进行性多灶性白质脑病、脊髓小脑变性症、严重的神经白塞病、严重结核性脑膜炎、闭锁综合征、结核性脊髓炎、破裂脑动脉瘤夹闭手术、严重的进行性风疹性全脑炎、严重的脊髓内肿瘤、严重的脊髓空洞症和横贯性脊髓炎后遗症；
第 5 类：其他重大疾病包括多个肢体缺失、严重Ⅲ度烧伤、象皮病、严重肌营养不良症、弥漫性血管内凝血、嗜铬细胞瘤、严重的原发性硬化性胆管炎、严重面部烧伤、成骨不全症第三型、多处臂丛神经根性撕脱、溶血性链球菌引起的坏疽、严重气性坏疽、埃博拉出血热、严重的 1 型糖尿病、严重类风湿性关节炎、经输血导致的艾滋病病毒感染或患艾滋病、因职业关系导致的艾滋病病毒感染或患艾滋病、因器官移植导致的艾滋病病毒感染或患艾滋病、严重瑞氏综合症（Reye 综合征，也称赖氏综合征、雷氏综合征）、原发性脊柱侧弯的矫正手术和自体造血干细胞移植手术。
