重疾险理赔有一些是必须要提供原件的，而有一些可以提供复印件，例如身份证明就必须要提供原件，存折 / 银行卡就可以提供复印件，而如果不知道哪些是必须要提供原件的话，被保险人可以询问保险公司的理赔专员。
目前，重疾险理赔通常需要准备的资料有：被保险人的身份证明；受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明；个人客户税收居民身份声明文件；门（急）诊病历；出院小结（出院记录）；诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）；被保人 / 监护人 / 受益人活期存折的首页复印件或银行卡复印件。
其中，除了活期存折 / 银行卡可以提供复印件以外，其他资料通常都要提供原件。
