华泰全民医保 2020 版是由华泰财险承保的一款百万医疗险，主要对一般医疗、100 种重疾医疗、质子重离子医疗、意外住院等费用进行保障报销。若被保险人在保险期间内发生保险事故，应及时向保险公司报案，提交理赔材料，保险公司审核通过后即可赔付相应的保险金。
详细的理赔流程如下：
第一步：报案。
发生保险事故后，应及时告知保险公司，可拨打 400-609-5509 进行在线报案。若因为被保险人一方的重大过失等未按时向保险公司报案，导致保险公司无法定责的，保险公司可能会不赔付报销保险金了。
第二步：提交材料。
报案后，应根据客服人员的指导，按照其要求向保险公司提交理赔材料。若需要邮寄原件，会另外改制保险金申领人寄件地址。
第三步：审核理赔。
保险公司收到理赔材料后，会尽快进行审核，若审核通过，保险公司将赔付保险金至申领人账户一般会在材料提交后 5 个工作日内结案，若情况复杂的也应在 30 个工作日内结案。
