人身意外险理赔主要分四步:报案 - 收集理赔资料 - 审核 - 结案。
1)报案:被保人出险第一时间主动联系保险公司报案。
2)收集理赔资料:根据投保的意外险产品和申请的保险金类型搜集相关的材料,并且通过邮件寄给保险公司,也可以亲自去当地保险公司分支机构递交材料。
3)审核:保险公司会对理赔材料进行审核,一般在 30 个工作日内会完成审核,如果审核通过,保险公司会很快赔付保险金,如果审核不通过,我们也会收到拒赔通知书。
4)结案:保险公司会安排客服人员回访,确认保险金到账后结案。
人身意外险理赔主要分四步:报案 - 收集理赔资料 - 审核 - 结案。
1)报案:被保人出险第一时间主动联系保险公司报案。
2)收集理赔资料:根据投保的意外险产品和申请的保险金类型搜集相关的材料,并且通过邮件寄给保险公司,也可以亲自去当地保险公司分支机构递交材料。
3)审核:保险公司会对理赔材料进行审核,一般在 30 个工作日内会完成审核,如果审核通过,保险公司会很快赔付保险金,如果审核不通过,我们也会收到拒赔通知书。
4)结案:保险公司会安排客服人员回访,确认保险金到账后结案。