保证续保和承诺续保的区别在于：
保证续保是指在前一保险期间届满后，投保人提出续保申请，即使产品停售，保险公司也必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。而且在保证续保时，保险公司是没有二次核保的权利的。
承诺续保是指合同条款明确不会因为理赔或者健康状况的变化而拒绝续保。国内绝大多数医疗保险产品均为短期保险产品，这意味着一旦客户的健康状况出现问题，客户往往会遭遇保险公司加费或者不予续保的决定。承诺续保虽然可以续保，但不能保证每年按照约定费率和原条款继续承保，因为保险公司根据实际情况，可以作出产品停售、调整费率或推出替代产品等决定，保险消费者有可能存在无法按照原保险条款费率继续投保的现象。
