线上投保不是只能智能核保,也可以要求人工核保,智能核保是保险公司为了节省投保流程,方便投保人,将核保流程简化为一页标准化的健康告知,保险公司列出一系列问题,消费者根据自身情况完成选择后,给出购买意见。如果消费者情况较为复杂,无法确定健康告知,也可以转为人工核保,或者联系保险客服都是可以的。
线上投保不是只能智能核保,也可以要求人工核保,智能核保是保险公司为了节省投保流程,方便投保人,将核保流程简化为一页标准化的健康告知,保险公司列出一系列问题,消费者根据自身情况完成选择后,给出购买意见。如果消费者情况较为复杂,无法确定健康告知,也可以转为人工核保,或者联系保险客服都是可以的。