对于已购买中银保险产品的客户而言，当需要领取保险金或者退还保费等情况时，可以通过以下几种方式进行：
1、银行转账。客户可以提供自己的银行账户信息，由中银保险将保险金或者保费直接划入该账户中。
2、支付宝账户。中银保险还支持支付宝转账，客户可以提供自己的支付宝账户信息进行转账。
3、现场领取。在某些特殊情况下，客户还可以到中银保险的营业网点现场领取保险金或者退还保费。
需要注意的是，在领取保险金或者退还保费时，客户需填写相关申请表格并提供证明材料和个人身份信息等。同时，客户在购买保险产品时也要了解相关条款和规定，以便在需要领取保险金或者退还保费时能够按照规定进行操作。
