打12363可以投诉什么

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2024-2-21 03:45

12363 是中国人民银行的投诉电话,投诉范围包括了支付结算、征信、跨行业跨市场类的交叉性金融产品和服务等金融消费方面有问题,都是可以拨打这个服务热线进行投诉的。

也就是说如果消费者在购买金融产品或者接受金融服务的时候与金融机构发生纠纷的话,可以先向金融机构总部进行申诉,如果金融机构不予处理,或者对处理结果不满意,可以拨打 12363 进行投诉。

消费者与银行最常见的纠纷就是身份欺诈、账户冲销、银行乱收费或没在自己允许的情况下开通理财或其他账户等等。

 
李时
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