用户可以通过众安官方网站或手机 APP 进入个人账户,在“我的保单”页面找到需要取消自动续费的保单,点击“修改”按钮,将自动续费选项关闭即可。
此外,用户也可以通过拨打众安保险客服电话 400-999-9595 进行人工服务咨询,客服人员会协助用户完成取消自动续费的操作。取消成功之后,保费会在 1 - 3 个工作日退还到我们的账户中。
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