退保的一般操作步骤如下：
1、申请退保：向保险公司申请退保，比如可以拨打保险公司的客服热线申请退保，还可以顺便咨询一下退保所需要的具体资料；
2、准备材料：准备好退保材料，一般是需要准备好解除保险合同申请书、保费缴纳凭证、保单、投保人身份证等。其中，解除保险合同申请书一般可以在保险公司官网下载，或者也可以在保险公司线下服务网点拿了之后填写；
3、办理退保：凭借退保材料在保险公司线下服务网点办理退保手续，保险公司工作人员会协助办理退保，一般会收回保单，退保金则会在约定时间内退还给投保人。
如果是在犹豫期内退保，可以退还全额保费，一般只会收取一定的工本费，不会有保费损失。如果是犹豫期后退保，则退还的就不是保费，而是按照保单的现金价值退，会有保费损失。
如果是投保的线上产品，比如从在微信、APP 或经纪平台投保的产品，可以在投保渠道线上退保，不需要去网点亲办，线上投保平台通常都有保单管理模块，都会提供退保的保全服务。
