如果想要把购买高铁票时附加购买的保险退掉的话,可以直接拨打购买平台的热线电话办理退保,例如是在携程购买的,那么可以直接拨打携程的客服热线电话 95010 办理退保。
目前,若是在 12306 购买的高铁票以及保险,那么可以通过 12306 的 APP 办理退保,流程如下:
1、打开铁路 12306APP,登录个人账号,并点击【订单】——【保险订单】;
2、按照页面提示输入订单号 / 电子保单查询号,并点击【查询】;
3、按照页面提示办理退保手续即可。
除此之外,也可以通过 12306 的官方网站办理退保,流程如下:
1、登录 12306 的官方网站;
2、在已完成订单中点击未出行订单,并点击【购 / 赠 / 退保险】——【退保险】——【确认】即可。